Conditions générales de vente

YAKINE est exploitée par YAKINE, Activité commerciale individuelle (immatriculation en cours), Abidjan, Côte d’Ivoire. Contact : +2250586383982 (WhatsApp) · contact@yakine.shop.

Les articles proposés sont des sacs de la marque Chris Bella et des chaussures pour femme, dans la limite des stocks affichés. Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes éventuelles comprises. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur peuvent exister selon l’écran.

La commande se passe en ligne avec votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison. Vous recevez une référence (ex. YK-7F3A9C) qui permet de suivre la commande et de payer chaque tranche sur la page « Suivre ma commande ».

La commande est confirmée au paiement de la 1ʳᵉ tranche. Si elle n’est pas payée sous 2 jours, la commande est annulée automatiquement et l’article remis en vente.

Vous pouvez payer en 1 à 4 tranches, sans frais ni intérêts, à raison d’une tranche toutes les 2 semaines, la dernière échéance ne pouvant pas dépasser le 31 déc. 2026. L’échéancier exact est affiché avant la validation de la commande.

Moyens acceptés :

• paiement en ligne sécurisé via GeniusPay (Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, carte) ;
• Wave direct (QR code ou numéro de la boutique), avec l’identifiant de la transaction.

Une tranche n’est considérée comme payée qu’après vérification du paiement par la boutique ou confirmation signée de GeniusPay. Une capture d’écran ne vaut pas preuve de paiement.

Un rappel vous est envoyé avant chaque échéance. En cas de retard, la boutique vous contacte pour trouver une solution. Aucune pénalité n’est appliquée. Sans paiement complet au 31 déc. 2026, la commande peut être annulée et les sommes déjà versées remboursées, ou converties en avoir à votre choix.

L’article est réservé à votre nom dès la 1ʳᵉ tranche et livré une fois la commande entièrement payée, sous 24 à 48 h.

Zones et frais de livraison :

• Abidjan : 2.000 FCFA · 24 h
• Intérieur du pays : 2.500 FCFA · 48 h

Vous disposez de 14 jours après la livraison pour demander un retour ou un échange. Échange gratuit en cas de défaut, article non porté et dans son emballage d’origine. Le détail figure sur la page « Retours et échanges ».

Vos données servent uniquement à traiter votre commande et, si vous l’avez accepté, à vous envoyer nos offres. Voir la « Politique de confidentialité ».

Pour toute question ou réclamation : +2250586383982 (WhatsApp) ou contact@yakine.shop. Nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, le litige relève des juridictions compétentes de Côte d’Ivoire, conformément à la loi n° 2016-412 du 15 juin 2016 relative à la consommation et à la loi n° 2013-546 du 30 juillet 2013 relative aux transactions électroniques.